Сайт о мобильном операторе МТС | Тарифы и услуги МТС | Вопросы и ответы абонентов
 

Как связаться с оператором МТС в Украине

Как связаться с оператором МТС в Украине?Начало 2015 года ознаменовалось для абонентов российского оператора МТС не только интеграцией фиксированной связи по территории России, но и расширением сети своих услуг в Беларуси и Украине. Поэтому для абонентов сети стран СНГ наиболее актуальным остается вопрос, как звонить в службу поддержки компании для консультации используемых сервисов связи. И так как связаться с оператором МТС в часы загруженности работников довольно сложно, клиентам следует знать несколько вариантов получения оперативной поддержки.

Как звонить оператору МТС в Украине бесплатно

Созвониться с оператором МТС без тарификации можно как абонентам сети, так и клиентам сторонних компаний:
1. 0-800-40-00-00. Круглосуточная горячая линия поддержки для звонков с любого мобильного или стационарного телефона зоны действия домашней сети.
2. 111. Круглосуточный номер контактного центра для звонков с мобильных телефонов компании.
После соединения в обоих случаях абонент услышит голосовые подсказки автоматической системы. Для получения информационной поддержки абонент может следовать предложенному меню или нажать клавишу «0» с клавиатуры телефона. Далее пользователю будет предложено оценить работу компании после завершения диалога с сотрудником.

Как звонить оператору МТС в Украине другими способами

Созвониться с оператором МТС как частным лицам, так и корпоративным клиентам можно по таким номерам:
1. 555. Круглосуточный номер контактного центра для звонков с мобильных телефонов компании. Минута разговора по такому приоритетному номеру тарифицируется по 0,5 грн.
2. +38-044-240-00-00. Круглосуточная горячая линия поддержки для звонков с любого мобильного или стационарного телефона зоны действия домашней сети. Звонок не тарифицируется только для стационарных номеров столицы.
3. +38-044-240-00-04. Круглосуточная горячая линия поддержки для звонков от корпоративных клиентов малого и среднего бизнеса (до 20 номеров) с любого мобильного или стационарного телефона зоны действия домашней сети. Звонок не тарифицируется только для стационарных номеров столицы.
4. +38-044-240-00-01. Круглосуточная горячая линия поддержки для звонков от корпоративных клиентов крупного бизнеса (от 20 номеров) с любого мобильного или стационарного телефона зоны действия домашней сети. Звонок не тарифицируется только для стационарных номеров столицы.

Как связаться с оператором МТС Украина в интернете

Помимо стандартных методов дозвона до работников компании, существует несколько видов онлайн поддержки абонентов:
1. Онлайн чат:
• Круглосуточная служба предоставляет информационно-техническую помощь абонентам в текстовом режиме;
• Абоненту необходимо стабильное подключение к сети интернет;
• Перед соединением с сотрудником пользователю необходимо отметить тематику вопроса и заполнить необходимые поля данных (имя, телефон и вопрос);
• Система работает в режиме живой очереди и как только работник службы освободиться, абоненту будет доступен текстовый диалог для получения консультации.
2. Видео звонок:
• Служба поддержки видео связи работает с 8:00 до 22:00 ежедневно и без выходных;
• Абоненту необходимо стабильное подключение к сети интернет, а также видео гарнитура и микрофон в подключенном и рабочем состоянии;
• Перед соединением с сотрудником пользователю необходимо отметить тематику вопроса и заполнить необходимые поля данных (имя, телефон, e-mail и вопрос);
• Система работает в режиме живой очереди и как только работник службы освободиться, абоненту будет доступен текстовый диалог для получения консультации.

Поиск по сайту

Сейчас читают

"Везде как дома" от МТС: подробное описание

Абоненты МТС, которые часто путешествуют по России, наверняка знают о том, что не всегда…
Операции с номером в личном кабинете МТС

Операции с номером в личном кабинете МТС

Многие люди используют один и тот же номер мобильного телефона на протяжении долгого…
услуга детский пакет от мтс

Услуга Детский пакет от МТС: подключение и стоимость

Опция «Детский пакет» - полезный набор услуг для детей, а особенно для их родителей.…
Преимущества и особенности Личного кабинета МТС

Преимущества и особенности Личного кабинета МТС

ООО «МТС» предлагает свои услуги мобильной и фиксированной связи не только на территории…
Действия с SIM-картой и номером для абонентов МТС

Действия с SIM-картой и номером для абонентов МТС

В этой статье мы расскажем и подробно опишем все действия с sim-картой и номером для…